دنیای تجارت الکترونیک

دنیای تجارت الکترونیک

فن آوری اطلاعات و تجارت الکترونیک
دنیای تجارت الکترونیک

دنیای تجارت الکترونیک

فن آوری اطلاعات و تجارت الکترونیک

مهندسی سیستم های تجارت الکترونیک در شرکت تسکو

مهندسی سیستم های تجارت الکترونیک را در کدام شرکت به شکل قابل توجهی می توان دید ؟

از انجایی که سیستم های تجارت الکترونیک دارای اهدافی همچون راحتی استفاده ، سرعت و امنیت  برای مشتریان می باشند ، در خرده فروشی تسکو می توان نمونه بارز و مهم و جالبی از سیستم های تجارت الکترونیک را مشاهده نمود .

این خرده فروش بزرگ بریتانیایی که دارای شعبات بزرگی در گوشه و کنار دنیا می باشد ، توانسته است شرایط خرید را برای مشتریان آسان و جالب نماید . به عنوان مثال این شرکت در کره جنوبی توانسته است فروش  محصولات خود را تنها  از طریق مراجعه به فروشگاه و خرید حضوری محدود نکند و به نیاز مشتریان در سایر مکان ها از جمله  ایستگاه مترو و فرودگاه پاسخ دهد . علاوه بر آن  خرید از طریق وب سایت این شرکت نیز   وجود داشته و مشتریان می توانند خرید اینترنتی ، خرید آن لاین  داشته باشند  و پرداخت الکترونیکی نمایند.

شرکت تسکو برای دستیابی به این هدف در ایستگاه های مترو و فرودگاه اقدام به نصب بنر الکترونیکی (تابلوی الکترونیکی) محصولات خود کرده و نرم افزاری تهیه کرده است که مشتریان با نصب آن بر روی گوشی موبایل خود می توانند از آنجا محصول خود را انتخاب ، سفارش و پرداخت کرده و درب منزل تحویل بگیرند . (بازاریابی و مدیریت زنجیره تامین)

پیاده سازی این روش برای این شرکت معتبر خرده فروشی در دنیا یک مزیت رقابتی و استراتژی رقابتی محسوب می گردد و می تواند تمایز این شرکت با سایر رقبا منجر شود .

تاریخ مقاله : مهرماه 1393

کلمات کلیدی : مهندسی سیستم های تجارت الکترونیک ، پرداخت الکترونیک ، سفارش الکترونیک ، مدیریت زنجیره تامین ، خرید الکترونیکی ، خرید اینترنتی ، مزیت رقابتی ، استراتژی رقابتی ، بنر الکترونیکی ، تابلو الکترونیکی ، تسکو 


در صورت نیاز به راهنمایی و مشاوره بیشتر ، می توانید اینجا را کلیک فرمایید .

راهنمایی و مشاوره : ..............................ساعت 16 الی 20

Google.com/+QazvinTakhfif                 

www.itsupporter.ir

 

تبلیغات مدرن یا سنتی ؟کدامیک را انتخاب می کنید ؟

کدامیک از تبلیغات مدرن (نوین) و سنتی (قدیمی) مفید است ؟

تبلیغات سنتی یا قدیمی که شامل استفاده از تیکت ، انواع  اطلاعیه های کاغذی و برچسبی ، بنر های تبلیغاتی و .. می باشد در گذشته ای نه چندان دور که فناوری های الکترونیک و دیجیتال به وجود نیامده بودند مورد توجه بودند . تبلیغات مدرن و نوین که پدیده جدید دنیای امروز می باشد ، به فناوری های نظیر موبایل ، اینترنت و هر دستگاه الکترونیکی  گفته می شود .

هریک از این نوع تبلیغات دارای مزایا و معایبی می باشند ، اما قدرت فناوری های الکترونیکی و اینترنتی را نمی توان  در دنیای اینترنت امروز نادیده گرفت و همین طور ارزان بودن و در دسترس بودن آنها موجب رایج تر و متداول تر آنها شده است .

تبلیغات سنتی که معمولاً از کاغذ در آنها استفاده می شود ، علاوه بر اینکه گران تمام می شوند موجب قطع سالانه تعداد زیادی درخت برای تهیه چوب و نهایتاً کاغذ می شوند به علاوه بعد از اینکه استفاده شدند دور ریخته می شوند و آلودگی زیستی به وجود می آورند . اگر به درب منازل و ادارات و ... نگاه کوتاهی انداخته باشید ، حتماً برچسب های تبلیغاتی بعضی شرکت ها که بر روی درب نصب شده اند را حتماً دیده اید . آیا به نظر شما این روش تبلیغاتی ، روش مناسبی می باشد ؟ آیا نمی شد بدون آنکه جلوه درب منازل را کثیف نمود به شکل دیگری تبلیغ کرد ؟حتماً  در خیابان ها مشاهده کرده اید که تعداد زیادی برگه های تبلیغاتی و تیکت وجود دارند که علاوه بر کثیف کردن شهر ، زحمات رفتگران را بیشتر و بیشتر می کنند .

به دلیل ظهور انواع و اقسام دستگاه های دیجیتال مثل موبایل های هوشمند ، تبلت ، لپ تاپ ها امروزه بیشتر مردم از اینترنت استفاده می کنند و بنابراین تبلیغاتی که در این شبکه صورت می گیرد را بیشتر مورد توجه قرار می دهند ، چون تبلیغات در اینترنت شامل عکس و فیلم بوده و بسیاری از تبلیغات نیز هستند که دارای نظرسنجی بوده و به مخاطبان راهنمایی بیشتر و راحت تری را در انتخاب محصول می نمایند .


چرا خرید اینترنتی بلیط ؟ چرا تبلیغ اینترنتی ؟ چرا تبلیغات ؟ چرا اینترنت ؟ مزیت خریداینترنتی چیست ؟ دلایل خرید اینترنتی چیست ؟ فواید خرید اینترنتی چیست ؟

تبلیغات ایده آل تبلیغاتی است که از بالاترین امکان دسترسی به مشتریان بالقوه ، همراه با یک امکان پذیری بالا برای گرفتن بازخورد و البته با هزینه پایین برخوردار باشد . (اسپترپ1991)

بر خلاف خرید سنتی که در آن مصرف کننده می بایست جهت یافتن اطلاعات تکمیلی از کالا یا خدمت تبلیغی به وسایل ارتباطی دیگری چون تلفن و یا حضور فیزیکی در بازار متوسل می شد ، رسانه جدید و تبلیغ آنی بوسیله اینترنت این امکان را فراهم می نماید ، راه دست یابی به این اطلاعات را بطور باورنکردنی کوتاه گردد . در این خصوص کافی است کاربر به وب سایت مراجعه نماید و اطلاعات تکمیلی در اختیار او قرار گیرد . برای مثال می توان از وضعیت زمان و روزهای سانس های استخر ، قیمت بلیط و تخفیفات  از طریق اینترنت مطلع شد و تصمیم گرفت که کدامیک را انتخاب کرد . همین طور سانس های برگزاری فیلم در سینما به همراه نام و مشخصات فیلم و بازیگران را از اینترنت مشاهده کرد و بعد تصمیم گرفت که به کدام سینما رفت .

صرفه جویی در وقت و هزینه ، سرعت خرید ، سادگی در خرید ، خرید به صورت 24 ساعته ، برخورداری از تخفیفات اینترنتی ، صدور بلیط با مشخصات خود مصرف کننده در کسری از زمان  ، تنها بخشی از مزایای خرید بلیط از طریق اینترنت می باشد .

انجام قرعه کشی ، بهره مندی از تخفیفات گروهی ، ارسال نسخه الکترونیکی بلیط به آدرس پست الکترونیکی ، ارسال پیامک به نشانه تایید خرید بلیط اینترنتی و داشتن اعتبار بلیط به اندازه حداقل یک ماه  از موارد دیگر مزایای خرید بلیط از طریق اینترنت می باشد . در یک کلام در خرید اینترنتی ، خود مشتری مدیر خرید و انتخاب  خود می باشد و مدیر مشتری است.

در صورتی که مشتری در تصمیم خرید بلیط اینکه مثلا به کدام استخر یا سینما برود تردید داشته باشد  ،  خود مشتری می تواند به صورت تعاملی از طریق شبکه های اجتماعی مثل آپارات و کلوپ ، از نظر سایر استفاده کنندگان محصول مطلع شود و انتخاب خود را مدیریت نماید  تا یک انتخاب خوب و ایده آل داشته باشد .

Google.com/+QazvinTakhfif                

www.itsupporter.ir

 

نکات قابل توجه در بازاریابی به روش حضوری یا مصاحبه حضوری

چه نکاتی را در استراتژی بازاریابی حضوری ، باید مورد توجه قرار دهیم ؟

 

بازاریابی به روش کلامی یا مصاحبه حضوری و حضوری  خیلی موثر و کارامد می باشد چون مخاطب می تواند سوالات خود را شفاهی بپرسد و دیدگاه های خود را مطرح کند  و بازاریاب نیز با پاسخ دادن به سوالات می تواند اعتماد و رضایت مخاطب یا مشتری را جلب نماید . از طرفی بازاریاب نیز می تواند با کمی تیز هوشی پی ببرد که نیاز مشتریان و خواسته های آنها چیست و با ارائه آنها به مدیریت و بخش های فروش و سایر قسمت های مرتبط ، بر کیفیت محصولات بیفزاید .

اما  برای تحقق بازارایابی حضوری بایستی به نکاتی توجه کرد :

گرفتن وقت ، داشتن مهارت های تخصصی و فنی در مورد محصول ، ظاهر مناسب و پوشیدن لباس رسمی و اداری ، حضور به موقع در محل ، به همراه داشتن بروشور و تیکت هایی که معرف محصولات و شرکت و خدماتی که شما می خواهید ارائه دهید باشند ، خاموش کردن و یا جواب ندادن گوشی تلفن همراه در سر جلسه حضوری ، داشتن تسلط به زبان انگلیسی و همراه داشتن لپ تاپ که به اینترنت وصل باشد تا در صورت لزوم مورد استفاده قرار گیرد .

در بسیاری از جلسات حضوری که نیاز به صحبت با سایر ذینفعان می باشد ، بازاریاب نبایستی درگوشی با همراهان و یا با موبایل صحبت کند ، این کار در مصاحبه حضوری متداول نیست . در صورت نیاز به مشاوره و مذاکره می تواند در فواصل استراحت بین مذاکره اقدام به صحبت با سایر ذینفعان نماید .

خوردن و آشامیدن در جلسه حضوری مناسب نبوده و بعد از جلسه می باشد .

Google.com/+QazvinTakhfif                

www.itsupporter.ir